Devoluciones y reembolsos

EN CASO DE REALIZAR ALGÚN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Lo primero es descargar la hoja de devoluciones y cambios y una vez cumplimentada enviárnosla por email (diversoglobal.es)

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***LAS DEVOLUCIONES SERÁN A CARGO DEL CLIENTE***

Península: 4.50 €

Portugal: 5.00 €

Baleares: 6.00 €

IMPORTANTE

– Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 15 días desde su recepción.
– El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
– Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
– El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

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RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado, un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

Además, recibirá una copia de estas mismas condiciones generales para que pueda consultarlas si es necesario.

Con su pedido recibirá en papel la factura correspondiente.

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